天还没亮透,皖北这座小县城的街面刚飘起一层薄雾。老周把卷帘门拉到一半,侧身钻进去,先把冰柜的压缩机打开,再顺手把门口那排酱油瓶摆整齐。这家叫"周记便民"的小超市,他和妻子守了十二年,从最初二十平米的烟摊,盘到现在八十平米的门面,靠的就是街坊邻居天天路过、顺手带两瓶酱油、称两斤鸡蛋。
变故是去年秋天来的。
县城东头的新区开了一家大润发,招牌亮得能把半条街照白。开业那三天,老周亲眼看见自己店里的客流掉了一半:原本每天傍晚堵在收银台排队算账的老街坊,骑着电动车往东边去了。鸡蛋便宜一毛五,食用油做活动减二十,连卫生纸都比他的进货价低两块。他蹲在门口抽了半包烟,第一次觉得守了半辈子的这家店,可能真要守不住了。
转机不是等来的,是被隔壁开水果店的张姐一句话点醒的。
张姐说,大润发卖的是便宜,但它离老城区远,老人爬不动楼、下不了坡。你老周守的不是货,是这条街上这三千多户人家的腿脚。老周愣了三天,回去和老婆算了一笔账:超市挣不到差价,就挣"跑腿"和"人情"的钱。
他先给常来的老顾客发了一张会员卡,买东西积一分,十分抵一块,听起来土,但老太太们认这个。接着他在门口立了一块小黑板,写着"代买代送":谁家老人行动不便,打个电话,他骑着那辆送了十二年货的三轮车,把米、面、油、药送到五楼,不收跑腿费,只图人家下次还来。
后来他又学着年轻人搞起了社区团购。晚上八点,他拉上窗帘,把当天在群里接龙的菜数一遍,第二天一早直接从县城蔬菜批发市场拉回来,按户分好,下班顺路捎到单元门口。一单挣五毛八毛,但一天能接两百多单。
真正让他缓过劲的,是去年冬天那一场雪。路滑,大润发的班车停了,年轻人都窝在家里。老周穿着胶鞋,一步一滑地把一筐筐白菜、一袋袋煤球送到一栋栋老楼下。那天之后,整条街的老人都认了这个"周家孩子"。
这对夫妻后来把会员积分和帮买订单搬到了久存网的赚钱中心里,一个月多赚的钱够雇一个店员。老周自己说,这玩意儿比记账本子省事,哪个老太太积了多少分、谁家的药该补了,手机里一翻就清楚。
现在大润发还在东边开着,老周的小店也没倒。两家隔了四公里,谁也没把谁吃掉。他跟人算账的时候笑:大润发卖的是"划算",我卖的是"顺手"和"放心"。这县城再往下开三家大超市,我这条街的灯,还是每天凌晨五点亮。
