随着越来越多的零售商整合线上线下渠道以满足消费者跨渠道体验需求,本文考虑线上零售商与线下零售商合作提供“线上下单,线下提货(BOPS)”服务,构建渠道合作与广告竞争并存的理论模型,研究BOPS渠道合作对全渠道广告竞争与价格策略的影响。通过对比统一定价和差异定价策略下实施BOPS渠道合作对最优价格、广告水平、需求及利润的影响,进一步探讨线上和线下零售商在BOPS渠道合作下获得较大利润的条件,并对结果进行数值算例分析。研究发现:当消费者对BOPS渠道偏好水平较低时,提高BOPS销售佣金在一定程度上有助于降低广告竞争强度。实施BOPS渠道合作对线上和线下零售商并不总是最优策略,BOPS渠道偏好、BOPS销售佣金水平及便利系数是影响零售商利润的主要因素。差异定价策略下,当消费者BOPS渠道偏好水平及销售佣金水平较高时,实施BOPS合作后线上零售商的利润减少,线下零售商及全渠道总利润增加。此外,当消费者对线上渠道偏好水平较高时,对比统一定价策略,线上零售商在差异定价策略下能获得较高利润,而线下零售商在统一定价策略下利润更高。
