摘要：政府信任是国家治理的社会基础，也是政治稳定的重要前提。在数字时代，政府治理的方式正在发生深刻变化——从线下到线上、从人工到智能、从单向到互动。这种数字治理的转型，不可避免地会影响公众对政府的信任。本文以数字治理视角下政府信任的影响机制为研究对象，系统探讨了数字治理如何影响政府信任。研究首先梳理了政府信任理论的发展脉络，然后分析了数字治理的主要特征和发展趋势。在此基础上，本文构建了数字治理影响政府信任的理论模型，并通过实证调查的方法检验了相关假设。研究发现，数字治理在多个维度上影响政府信任——政务服务的便捷性提升了公众的满意度和信任感；政务公开的透明性增强了公众的信任；而数据安全和隐私保护问题则可能对政府信任产生负面影响。研究还发现，不同群体对数字治理的感受和评价存在差异，数字素养较低的群体可能面临"数字排斥"，从而影响其对政府的信任。本文最后从优化数字服务、提升政务公开、加强数据安全、缩小数字鸿沟等方面，提出了提升政府信任的对策建议。
关键词：数字治理；政府信任；政务服务；政务公开；数字鸿沟
