摘要:目的/意义有效整合医院检查、检验、手术、床位预约资源,实现医疗资源利用最大化,拓宽患儿预约渠道。方法/过程建设全景预约系统,实现跨科室、多类型医技项目统一预约、调度和管理,通过医院上线使用验证应用效果。结果/结论 该系统统筹医疗资源,为患儿推荐最优预约方案,优化了患儿就医流程,提升了医疗效率和患儿满意度。
文章目录
1引言
2系统架构及数据库设计
2.1应用架构及数据库设计
2.2功能模块设计
2.2.1资源管理模块
2.2.2号表配置模块
2.2.3预约中心模块
3业务流程设计
3.1门诊检验检查预约流程
3.2日间手术预约流程
3.3床位预约流程
4技术难点及解决策略
4.1最优预约时间算法
4.2跨科室预约项目互斥技术
4.3缴费和预约顺序分场景适配技术
4.4预约多模式多渠道技术
5应用效果及运行指标对比
5.1统筹检查检验资源供给,提高医疗资源利用率
5.2信息系统互联互通,助力日间手术及住院床位预约效率提升
5.3优化患儿就医流程,提升患儿满意度
6结语