我妹前两天给我打电话，说她儿子数学考了八十五，她气得一晚上没睡。
我问她，八十五分是班里第几？
她说她不知道。
这个回答让我沉默了一会儿。
很多家长在孩子考完之后的第一反应，是生气或者松一口气，但很少有人先去问 "这个分在班里是什么位置"" 这张卷子丢分丢在哪 "。
下面是几个最常被问到的问题，我按我自己的经验说。
问题一：孩子八十五分，第一句话该说什么？
先说 "我们看看错在哪"，而不是 "你怎么只考了八十五"。
这不是情商问题，是信息问题。孩子一听到批评，第一反应是防御，防御一上来，他就不会告诉你真实的错误原因。他会说 "我粗心"，这句话是万能的挡箭牌，但八成不是真的。
问题二：怎么查错？
不要只看错题，要让孩子讲一遍错题。他讲到哪里卡住，那里才是真正的漏洞。
我妹照做了。她发现孩子不是粗心，是有一类应用题读不懂题意。不是算错，是不明白 "比原来多百分之几" 到底是拿谁做基数。
这个漏洞不是靠多做题能补的，得先把概念讲清楚。
问题三：要不要报补习班？
先分清是 "没学会" 还是 "没练熟"。
没学会，需要的是把概念重讲一遍，这时候补习班有用。没练熟，需要的只是做题量，补习班效率很低。
90% 被送去补习班的孩子，其实是第二种。他们不是不会，是不熟。
问题四：怎样判断孩子是真的不行，还是暂时不行？
看趋势，不看单次。
一个孩子从八十五掉到七十八，再掉到七十，这叫趋势，要重视。一个孩子从八十五到九十，又回到八十二，再回到八十六，这叫正常波动，别折腾。
问题五：孩子自己不在意怎么办？
先别把自己的焦虑当孩子的。八十五分可能对这个孩子来说已经是尽力了。
我妹那个儿子我见过，他不是很聪明的类型，但很扎实。他这次丢分的地方，还是上次丢分的地方，说明他没把上次的教训消化掉。这个需要帮他做一件事：把错题本真正用起来。
错题本不是抄题。抄题是体力劳动。正确做法是只抄题干和自己写错的那一步，然后在旁边写一句 "我为什么会走到这一步"。这一句必须是他自己写的。
问题六：要不要告诉孩子 "隔壁小孩考了一百"？
不要。
比较会让孩子把注意力从 "我错在哪" 转移到 "我不如谁"。这是两件完全不同的事。前者能带来改变，后者只能带来情绪。
我妹最后没发火，晚上和孩子一起把卷子过了一遍，发现有三处是同一个知识点。她跟我说，原来不是粗心，是我以前没发现。
她自己那句话其实是最重要的：不是孩子不行，是我们没看清。
这件事说到底就一句：分数是结果，你要看的是过程。过程看清楚了，分数自然会动。
补一句我妹后来的事。
她按那六条做了一遍，两个星期后孩子期中考了九十一。
但她说，这次涨的五分，主要不是因为做了那六条，是因为她不再天天问 "你怎么又考这么点"。
她说，孩子跟她讲了一句话，她听着难受。他说，妈，你不生气的时候我做题会快一点。
这句话说明的事比分数重要。孩子的状态跟着家长的情绪走。你一紧张，他就紧张；他一紧张，思路就断。
我见过太多这种例子：家长一听分数就急，孩子一看到家长就慌，考试的时候脑子里一半在想题，一半在想怎么跟家长交代。到这一步，八十五分就成了自我实现的预言。
还有一件事更值得说。
很多家长把 "重视" 和 "盯住" 混在一起。重视是了解他的学习情况，知道他在哪一科有困难；盯住是每天晚上守着写完作业，一有错就指出来。
前一种有用，后一种有害。写作业本身就是思考的过程，你每指一次，他的思路就断一次。长期下来，他会养成一个很麻烦的习惯：等别人告诉我错在哪。
这种孩子到初中会吃亏，因为初中的题得自己检查。
我妹后来改了做法：孩子写作业她不进屋，写完她看一遍，只在旁边用铅笔点一个点，说明这题有问题，让孩子自己想。想出来了，她在旁边写个 "好"；想不出来，第二天上学问老师。
她跟我说，试了一个月，孩子做题变快了，而且开始自己检查。
我说那就对了。你退一步，他就往前走一步。这是教育里最普通的一条常识，但真做的人不多。
