洁家是一家面向城市家庭的专业保洁连锁品牌，业务覆盖日常家庭保洁、新房开荒保洁、装修后精细清理、油烟机与空调等家电深度清洁、玻璃清洗和定期钟点工服务。服务按小时或按面积计价，日常保洁45到60元每小时，开荒保洁8到12元每平方米，家电深度清洁按台收费。品牌采用自营阿姨加标准化培训的模式，通过线上下单、派单上门、完工验收的流程经营，在社区周边建立服务网点，辐射周边三到五公里。
家庭保洁是一个典型的大市场、散行业。中国城市家庭数量数以亿计，但保洁服务长期掌握在零散的个人阿姨、小中介和家政公司手里。服务质量取决于阿姨个人状态，同一人家今天做得干净、下次可能敷衍；价格不透明，临时加价的情况常见；安全和保险保障不足，用户请陌生人进家门顾虑重重。与此同时，双职工家庭、老年家庭、装修新房业主的保洁需求持续增加，年轻人不愿意自己打扫，愿意为省心付费，但市场上缺少一个像连锁餐饮一样标准化、可追溯、有品牌保障的保洁品牌。
洁家切入的就是这个品牌化空白。项目首轮计划融资500万元，用于首批两个城市的网点铺设、阿姨培训体系、调度系统和品牌获客。第一年建成20个服务网点，签约培训保洁员400名，完成服务订单12万单，年营收2400万元；第二年拓展到5个城市、60个网点，年营收6000万元；第三年网点数达到120个，年营收1.2亿元。单网点模型下，成熟网点月均承接1000单左右，客单价200元，扣除阿姨提成、物料、营销和网点成本，月度净利3到4万元，回本周期8到12个月。
项目的核心竞争力体现在四个方面：人员标准化，所有保洁员经过统一培训、持证上岗、背景核验；流程标准化，不同户型的清洁项目和验收清单固化成操作手册；体验可追溯，每单服务前后拍照、用户在线评价、问题工单快速响应；保障到位，为每单购买服务保险，明确损坏赔付规则。保洁行业看似门槛低，真正把人员、流程、信任三件事做成体系，就是连锁品牌相对散兵游勇的壁垒。
