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摘要：目的 探讨全面质量管理在医院医疗质量与安全管理中的效果及对不良事件发生率的影响。方法 选择2024年3月—2024年12月武警总队医院收治的320例患者，以随机数表法分为常规组和实验组，各160例。常规组采取常规管理模式，实验组采用全面质量管理模式。对比两组医疗质量指标、不良事件发生率、患者满意度。结果 实验组病历书写、医嘱执行、护理操作规范评分均高于常规组（P<0.05）；不良事件发生率低于常规组（P<0.05）；实验组患者对医疗服务的总体满意度高于常规组（P<0.05）。结论 全面质量管理在医院医疗质量与安全管理中的效果明显，能够有效避免不良事件风险，值得推广。
文章目录
1 资料与方法
1.1 一般资料
1.2 纳入与排除标准
1.3 方法
1.4 观察指标
1.5 统计学方法
2 结果
2.1 医疗质量指标对比
2.2 不良事件发生率对比
2.3 患者满意度对比
3 讨论
