摘要:为积极响应质量强国战略,顺应新形势下质量变革创新要求,面对不断变化的内外部环境,不断改进管理绩效,提升产品和服务质量,最大化地满足相关方要求,开展基于业务流程的质量管理体系建设,构建多体系一体化融合式质量保证体系需求已愈发凸显。文章通过深入分析各质量管理体系特点,以过程方法为主线,“共性兼容、个性互补”为原则,技术手段和领导者责任为支撑,运用过程方法模块化分解,不断循环PDCA加以优化,按照“5W1H”要求细化每项流程,形成充分适宜、严谨高效的质量管理体系,确保体系持续改进,实现组织可持续发展。
文章目录
1 质量管理多体系一体化融合背景
2 思路与可行性研究
3 策略、方法和步骤
3.1 方案制定
3.2 体系融合
3.2.1 体系框架融合
3.2.2 过程分解及模块化构建体系
3.2.3 文件体系融合
3.2.4 修订完善
4 实施效果
5 结语