说到广告,多数人的本能反应是躲。开屏赶紧跳过,弹窗赶紧关掉,插屏等到倒计时结束。可在久存网这类以长期留存为定位的平台上,反过来的情形确实存在:有人会自己点开广告,看完再领积分。
愿意主动看完一条广告,并不意味着用户突然不反感广告了。把这事拆开看,差别主要在谁先开口、用户拿到什么、过程有没有被打扰。
被动接受和主动选择是两回事
同样一条广告,放在不同的位置上,用户的感受完全不同。
被打断的时候,人本来在做事,广告横在面前,关不掉、跳不过,注意力是被硬拽过来的。这种状态下,用户记住的往往不是广告内容,而是被打断的恼火。等终于退出去,对品牌也很难留下好感。
主动选择的顺序正好反过来。用户先看到有哪些可参与的内容,自己决定要不要点开、要不要看完。广告出现在用户愿意接收的场景里,看完有明确的预期,注意力是放松的、对着内容的。用户主动选择广告,和被平台推到面前,虽然看到的都是广告,接受度差得很远。
愿意看,是因为有明确权益在前面
没有人会无理由讨好广告。用户愿意停下来看完,通常是前面摆着一件实在的东西。
在这类模式里,看完广告换来的是积分,积分可以兑换存储空间、相册和档案额度,或是一些需要权益才能用的功能。对一个本来就要存家庭照片、证件记录、交流内容的用户来说,这部分权益是日常用得上的,参与广告更像一次各取所需的交换:用户出一段自愿的注意力,平台给相应的额度,广告主得到真实观看。
免费赚积分、零成本攒空间的说法成立,前提也是自愿。不想参与就正常使用,没有积分任务压着,也不会为了攒分被迫看广告。广告体验好不好,用户自己点几次就能感觉出来。
靠打扰换不来长期关系
做长期留存的平台,和做短期流量的平台,算账方式不一样。
短期流量可以靠频繁投放和插入广告把收益做上去,用户用完就走,流失了再拉新。长期平台不一样,一个用户可能几年都在上面存资料、记生活,关系是拉长的。如果收入主要靠弹窗和打断来维持,等于一边让用户把重要东西放这儿,一边不断打扰他,时间久了耐心先被耗掉。
更稳的做法是把广告做成可选项。需要权益时主动参与,不需要时安安静静使用功能。广告变现模式走到这一步,其实是承认一件事:用户的注意力不是可以随便索取的东西,得拿对等的东西换。
一位上班族的参与节奏
小林在外地一家公司上班,平时用手机存父母的照片、和伴侣的聊天片段,还有一些工作上整理过的文档。
他接触久存网,先是觉得这里适合长期放这些资料,后来了解到积分可以通过看广告赚积分攒。他的节奏很松:每次整理完一批内容、空间不够用了,再主动点开几条广告看完领积分,平时浏览和存档不会有广告弹出来。他说自己并不爱看广告,也不会为了积分刻意参与,但这种自己挑着看、看完有好处、不被打扰的方式,他能接受。
广告能不能被主动看完,选择权在用户这边
有人愿意主动看完一条广告,图的不是广告多好看,而是交换清楚、过程不打扰、换回来的东西用得上。用户主动选择广告,广告不打断正在做的事,积分兑换实际可用的权益,这几件事凑到一起,主动观看才成立。
在久存网看广告赚积分的机制里,看不看、看哪条、什么时候看,都由用户自己决定。
